Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Dengan menggunakan website kiasmifarma.my.id atau layanan Kiasmi Farma, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penggunaan Website

Website ini dioperasikan oleh Kiasmi Farma. Anda diizinkan mengakses website ini untuk keperluan informasi dan penggunaan layanan kami yang sah. Penggunaan untuk tujuan ilegal atau yang merugikan pihak lain dilarang keras.

2. Layanan Farmasi

• Penebusan obat keras hanya dapat dilakukan dengan resep dokter yang sah dan valid.
• Informasi kesehatan di website ini bersifat umum dan tidak menggantikan konsultasi medis profesional.
• Kiasmi Farma berhak menolak penebusan resep yang tidak valid atau meragukan.
• Seluruh tenaga kefarmasian kami memiliki izin praktik yang sah sesuai peraturan yang berlaku.

3. Pemesanan dan Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah konfirmasi dari pihak Kiasmi Farma.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan distributor dan regulasi pemerintah.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang telah disepakati bersama.
• Pemesanan obat narkotika dan psikotropika mengikuti regulasi khusus yang berlaku.

4. Pengiriman

• Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah tergantung kondisi lapangan.
• Kerusakan produk akibat pengiriman harus dilaporkan dalam waktu 24 jam setelah diterima.
• Kiasmi Farma tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan faktor di luar kendali kami.

5. Pengembalian dan Refund

Produk dapat dikembalikan jika terdapat cacat produksi, kesalahan pengiriman, atau produk mendekati tanggal kedaluwarsa yang tidak diberitahukan sebelumnya. Pengembalian obat racikan dan obat yang telah dibuka umumnya tidak dapat diterima kecuali dalam kondisi tertentu.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten website ini termasuk teks, gambar, logo, dan desain merupakan milik Kiasmi Farma dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia. Dilarang menyalin atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kiasmi Farma tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan informasi di website ini atau dari penggunaan produk yang tidak sesuai dengan anjuran apoteker atau dokter.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan yang berwenang di Jakarta.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan ke:
Email: jufriiskandar@kiasmifarma.my.id
Telepon: +62 857-2675-4565